Iti dau cateva secunde sa te gandesti la raspuns.
Astept…
Nu trage cu ochiul dupa raspuns.
…
Ok, care a fost raspunsul?
Ai spus ceva de genul: „Pentru ca oamenii au nevoie. Au nevoie de mancare, de imbracaminte si de un acoperis deasupra capului pentru a supravietui.”?
Sau poate te-ai gandit astfel: „Oamenii cumpara pentru ca le place sa aibă un telefon mobil bun, sa vada un film la cinema, etc.”
Daca raspunsul tau a fost de genul celor de mai sus, te-ar putea surprinde faptul ca nu este deloc adevarat.
Interesant este ca majoritatea vor raspunde la fel ca tine si de aici pleaca problema lor in marketarea produselor si serviciilor.
Cand te gandesti ca produsul tau satisface o nevoie, toate ideile tale de marketing se vor axa pe satisfacerea acelei nevoi.
Insa ghici ce va spune clientul: „Multumesc pentru efortul tau. Ma gandesc oare cine imi mai poate satisface nevoia pe piata si probabil mai bine sau la un pret mai mic?”
Cand te gandesti ca produsul tau satisface o dorinta, toate ideile tale de marketing vor fi directionate acolo.
Vei spune lucruri de genul: „vei fi mai frumoasa, mai sexy, etc.” Iar clienta, ghici ce… o sa spuna ca nu esti singurul si iar amana cumpararea.
Acum sa iti dau adevaratul raspuns la intrebarea din acest articol:
Oamenii cumpara deoarece se simt bine cand cumpara.
Da, este atat de simplu si de profund.
Si nu o spun doar eu, o spun si oamenii de stiinta. Cauta de curiozitate in Google: „dopamina in shopping”
Oricum, sa revenim. Cumparam pentru ca efectiv ne simtim bine cand facem asta. Lucru care ne determina sa cumparam din nou. Lucru care ne face sa ne simtim bine. Lucru care… ai prins ideea.
Acum, ca ai inteles de ce cumpara clientii iata cum poti sa vinzi mai mult:
Investeste in tot ceea ce ii face pe clienti sa se simta bine cand cumpara de la tine.
Daca ai un magazin online vechi de cativa ani, investeste in unul mult mai bun. Iata cateva platforme bune de ecommerce: Magento, Shopify sau ContentSpeed.
Daca lucrezi in fashion investeste in poze si videoclipuri de cea mai buna calitate. Eu recomand clientilor mei pe cei de la Spune Da (sunt fenomenali, mai ales pe parte de video)
Daca ai un restaurant, un bar, o cafenea sau un hotel, da un refresh spatiului tau cu un mobilier modern. Eu cumpar si recomand clientilor mei mobilierul EVOhoreca.
Daca lucrezi in vanzari sau in relatii cu clientii, trebuie sa ai un zambet frumos. Eu primesc intotdeauna mai mult de la celalalt atunci cand ii zambesc sincer. Daca vrei sa incerci ceva diferit fata de ceea ce te-ai obisnuit sa primesti de la medicul tau stomatolog, iti recomand Dental One.
Acum, desi pare ca incerc sa construiesc o lista de recomandari, ideea de baza ramane urmatoarea: Economia este in crestere si acum iti permiti, mai mult ca niciodata, sa investesti in lucrurile care ii fac pe clientii tai sa se simta bine cand cumpara de la tine.
Fa asta si iti garantez ca afacerea ta va creste!
In plus, e demonstrat stiintific :)
P.S. Ai citit Planul 10X? Lumea spune ca ar fi bun.